Política de privacidad

Fecha de la última actualización: 20/06/2022

Su privacidad es importante para nosotros. Ha depositado su confianza en nosotros al utilizar nuestros servicios y valoramos esa confianza. Eso significa que estamos comprometidos a proteger y salvaguardar cualquier dato personal que nos proporciones. Actuamos en interés de nuestros clientes y somos transparentes sobre el procesamiento de sus datos personales.

Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Datos personales que recibimos a través de nuestros Servicios, léalo atentamente:

Recopilación y uso de datos personales

Nuestros objetivos principales al recopilar información son proporcionar y mejorar nuestros Servicios, administrar su uso de los Servicios (incluida su Cuenta, si es titular de una Cuenta) y permitirle disfrutar y navegar fácilmente por nuestros Servicios.

Información de la cuenta. Si crea una cuenta, recopilaremos ciertos datos personales que pueden usarse para identificarlo, como su nombre y dirección de correo electrónico. Si crea una cuenta con sus credenciales de inicio de sesión de una de sus cuentas SNS (Social Network Service) u otras cuentas, podremos acceder y recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, información de perfil que su configuración de privacidad en la cuenta del proveedor afiliado u otra. Estos datos personales se utilizan para garantizar la seguridad y privacidad de su información. Sus datos personales también pueden usarse para brindarle una experiencia más personalizada al usar nuestros Servicios, por ejemplo.

Información de su itinerario y viaje. Si utiliza nuestros Servicios, puede proporcionar datos personales sobre sus planes de viaje, fechas, horarios, preferencias y otra información similar. Además, puede proporcionar datos personales sobre otros usuarios que viajen con usted. Usamos estos datos personales para brindarle mejores servicios a usted y a quienes viajan con usted. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos, notificaciones, mensajes, etc. que contengan recordatorios, anuncios y ofertas relevantes para su viaje.

Datos personales recopilados mediante cookies y otras tecnologías web. Al igual que muchos propietarios y operadores de sitios web, utilizamos herramientas de recopilación de datos automatizadas, como cookies, para recopilar ciertos datos personales. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías web, como balizas web, consulte nuestra Política de cookies (www.itinerary.es/cookie-policy).

Datos personales relacionados con el uso de los servicios. Nuestros servidores registran automáticamente cierta información sobre cómo una persona usa nuestros Servicios, incluidos tanto los titulares de Cuenta como los no titulares de Cuenta o sea usuario normal. Esta información registrada puede incluir Datos personales como la dirección de Protocolo de Internet (IP) del Usuario, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página web que un Usuario estaba visitando antes de acceder a nuestros Servicios, las páginas o características de nuestros Servicios a los que un Usuario navegó y la tiempo dedicado a esas páginas o funciones, qué sitio web de terceros alojó los Servicios que le brindaron a un Usuario los Servicios, términos de búsqueda, información que ingresa un Usuario relacionada con la planificación de su viaje, ajustes realizados en el itinerario existente, los enlaces en nuestros Servicios que un Usuario selecciona, reproducción de la sesión y estadísticas. Usamos Datos de registro para administrar los Servicios y analizamos (y podemos contratar a terceros para analizar) Datos de registro para mejorar, personalizar y mejorar nuestros Servicios al expandir sus características y funcionalidad y adaptarlos a las necesidades y preferencias de nuestros Usuarios. Podemos utilizar la dirección IP de una persona para generar información agregada y no identificable sobre cómo se utilizan nuestros Servicios. Podemos usarlo para mejorar su experiencia con el sitio, por ejemplo, para determinar automáticamente la ciudad de inicio y finalización de su itinerario.

Datos personales enviados por su dispositivo móvil. Recopilamos cierta información que su dispositivo móvil envía cuando usa nuestros Servicios, como un identificador de dispositivo, configuraciones de usuario y el sistema operativo de su dispositivo, así como información sobre su uso de nuestros Servicios. Dichos datos personales pueden usarse, por ejemplo, para brindar una experiencia optimizada para su dispositivo.

Información sobre la ubicación. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar y almacenar información sobre su ubicación convirtiendo su dirección IP en una ubicación geográfica aproximada o accediendo a las coordenadas GPS de su dispositivo o ubicación aproximada si habilita los servicios de ubicación en su dispositivo. Podemos utilizar dichos Datos personales para mejorar y personalizar nuestros Servicios para usted, por ejemplo, determinando automáticamente la mejor ruta para su viaje.

Datos personales que nos proporciona sobre otros usuarios. Puede proporcionarnos datos personales sobre otros usuarios, por ejemplo, otros viajeros que están planificando el itinerario de viaje con usted. Debemos señalar que es su responsabilidad asegurarse de que los Usuarios sobre los que ha proporcionado información sepan que lo ha hecho y han aceptado nuestros Términos de uso (www.itinerary.es/terms-of-use) y esta Política de privacidad. Política.

Otros usos. Además de los usos anteriores, podemos utilizar sus Datos personales para brindarle una experiencia más personalizada, solicitar su opinión, para garantizar la calidad, para la atención al cliente, para prevenir fraudes y estafas, y para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestros Servicios.

Datos personales que compartimos con terceros

No alquilamos ni vendemos su información personal. No compartiremos ningún dato personal que hayamos recopilado de usted o sobre usted, excepto como se describe a continuación:

Datos personales compartidos con nuestros proveedores de servicios. Podemos contratar proveedores de servicios de terceros para que trabajen con nosotros para administrar y proporcionar los Servicios. Estos proveedores de servicios externos nos han informado a nosotros o al público en general que aplican las medidas de seguridad que consideran adecuadas para la protección de los Datos Personales dentro de su sistema, o tienen una reputación general de aplicar tales medidas.

Datos personales compartidos con terceros para publicidad e investigación. Podemos compartir datos personales que no sean su nombre y dirección de correo, con terceros (por ejemplo, Google Analytics, plataformas de administración de datos), para investigación y análisis de la industria, perfiles demográficos, publicidad, ventas, marketing, estudios de casos, análisis, recopilación de comentarios, monitoreo y otros propósitos similares. Para obtener información adicional sobre nuestra divulgación de información a empresas de publicidad de terceros, consulte nuestra Política de cookies (www.itinerary.es/cookie-policy).

Tus opciones

Le ofrecemos opciones con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal y respetaremos sus elecciones. Tenga en cuenta que, si decide no proporcionarnos la información personal que solicitamos, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de los Servicios.

Optar por no. Es posible que le enviemos periódicamente boletines informativos, correos electrónicos, mensajes, notificaciones y otras comunicaciones que promocionen directamente nuestros Servicios. Cuando reciba dichas comunicaciones promocionales de nuestra parte, tendrá la oportunidad de "optar por no participar" (ya sea a través de su Cuenta o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en el correo electrónico que reciba). Necesitamos enviarle ciertas comunicaciones con respecto a los Servicios y usted no podrá optar por no recibir esas comunicaciones, por ejemplo, comunicaciones sobre actualizaciones de nuestros Términos de uso (www.itinerary.es/terms-of-use) o esta Política de privacidad. Política, comunicaciones necesarias para verificar y proteger sus Datos personales, para administrar su cuenta o información sobre facturación.

Eliminación o modificación de sus datos personales. Puede eliminar sus datos personales y toda su cuenta iniciando sesión en su cuenta y eligiendo eliminar su cuenta. También puede solicitarnos que lo hagamos enviando una solicitud a [email protected] con prueba de su identidad. Tomaremos medidas para eliminar su información lo antes posible, pero es posible que parte de la información permanezca en copias de respaldo / archivadas para nuestros registros o según lo requiera la ley.

Acceso a su información. Su cuenta enumerará todos los planes que ha creado con nosotros y puede descargar o imprimir cualquier plan que elija.

Otras opciones. Si no desea que recopilemos información de ubicación, puede desactivar esa función en su dispositivo móvil. Del mismo modo, su navegador tiene más controles que puede utilizar para controlar qué cookies y otra información se comunica con nuestros Servicios. Los servicios de terceros (por ejemplo, servicios de análisis, servicios de publicidad) generalmente también brindan control sobre la recopilación y el uso de sus Datos personales. Consulte también nuestra Política de cookies (www.itinerary.es/cookie-policy) para obtener más información.

La seguridad de sus datos personales

Tomamos medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos de usted o sobre usted del acceso, uso o divulgación no autorizados. Nuestro sitio web está protegido con HTTPS. Sin embargo, las plataformas de envío que conducen a nuestros Servicios pueden no tener el mismo nivel de seguridad. Tenga en cuenta que ningún método para transmitir información a través de Internet o almacenar información es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna información.

Proveedores de servicios en la nube. También tenga en cuenta que también podemos utilizar proveedores de servicios en la nube de terceros que brindan alojamiento, almacenamiento de datos, procesamiento de datos, copias de seguridad, análisis de datos, registro, monitoreo y otros servicios de conformidad con términos y condiciones estándar que pueden no ser negociables. Estos proveedores de servicios nos han informado a nosotros o al público en general que aplican las medidas de seguridad que consideran adecuadas para la protección de los Datos Personales dentro de su sistema, o tienen una reputación general de aplicar tales medidas. Sin embargo, no seremos responsables (en la máxima medida permitida por la ley) por los daños que puedan resultar del uso indebido de cualquier información, incluidos los Datos personales, por parte de estas empresas.

Otros asuntos legales

A qué servicios se aplica esta política. Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros, incluso si se puede acceder a ellos a través de nuestros Servicios. Sin embargo, esta Política de privacidad se aplica a partes de nuestros Servicios a las que se puede acceder a través de sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. Además, tenga en cuenta que, a menos que definamos un término en esta Política de privacidad, todos los términos en mayúscula utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos de uso (www.itinerary.es/terms-of-use). Por lo tanto, asegúrese de haber leído y comprendido nuestros Términos de uso antes de utilizar nuestros Servicios.

Revisiones de esta Política de privacidad. Cualquier dato personal que se recopile a través de nuestros servicios está cubierto por la política de privacidad en vigor en el momento en que se recopilan dichos datos personales. Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, le notificaremos dichos cambios publicándolos en los Servicios o enviándole un correo electrónico u otra notificación, y actualizaremos la "Fecha de última actualización" anterior para indicar cuándo esos cambios se harán efectivos.

Enlaces a otros sitios. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios que son propiedad o están operados por terceros. Cualquier información que proporcione en un servicio de terceros o que sea recopilada por un servicio de terceros se proporciona directamente al propietario u operador del servicio de terceros y está sujeta a la política de privacidad del propietario u operador. No somos responsables del contenido, la privacidad o las prácticas y políticas de seguridad de ningún servicio de terceros. Para proteger sus datos personales, le recomendamos que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de todos los servicios de terceros a los que accede.

Transferencia internacional. Su información personal puede transferirse y mantenerse en dispositivos ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción.

Respuesta a las señales de no seguimiento. Nuestro sitio no tiene la capacidad de responder a las señales de "No rastrear" recibidas de varios navegadores web.

Uso de la API de Google Maps y otros proveedores de servicios  Nuestros Servicios utilizan la (s) API (s) de Google Maps y otros proveedores de servicios.